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01 과정소개
보세판매종사원의 법규준수도 제고 및 자율적 관세행정에 적극 동참하고 대고객 업무 서비스력을 갖춘 면세전문인력 양성
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02 교육대상안내
보세판매장(경력)
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03 학습목표
1. 종사원의 법규준수도 향상으로 위험 감소 및 사전예방
2. 관세행정 전문지식 교육으로 고객응대 서비스 향상 및 자율관리능력 함양
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04 수료조건
- 진도 100%
- 과정평가 60점 이상
- 평가완료 즉시 수료증 발급
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04 학습목차
1. 오리엔테이션 - 경력
2. 보세판매장 개요
3. 보세판매장 용어
4. 업무사항 등 보고의무
5. 운영관리 의무
6. 홍보 의무
7. 면세점 판매물품
8. 물품의 반출입
9. 재고 물품의 처리
10. 면세범위
11. 면세품 통관절차
12. 판매장에서의 판매
13. 전자상거래에 의한 판매
14. 승무원의 면세한도
15. 판매 시 주의사항
16. 인도장 개요
17. 미인도
18. 교환 및 환불
19. 보세사 및 보세운송
20. 여행자 휴대품 개요
21. 세금 및 자진신고
22. FTA 협정관세
23. 세관장 및 담당공무원의 업무감독 및 임무
24. 주의 및 경고
25. 반입정지⁄판매 및 반입정지
26. 관세형벌제도 및 미수범 등
27. 외환거래 위반
28. 밀수출입죄
29. 현장인도 지침
30. 적하목록 일괄신고